Resposta curta. Remarketing é mostrar um anúncio para quem já visitou o seu site, para lembrar do seu negócio e levar a pessoa de volta. Ele funciona porque muita gente não decide na primeira visita. Para usar, o site precisa ter as ferramentas de medição instaladas, e o anúncio só alcança quem aceitou os cookies.
Como o remarketing funciona
Imagine que a Ana visita uma loja virtual, olha um tênis e sai sem comprar. Depois, no Instagram ou em outros sites, ela vê um anúncio do mesmo tênis. Isso é remarketing.
O site avisa o Google e a Meta que alguém esteve ali, por meio de um código chamado pixel ou tag. Assim, essas plataformas sabem para quem mostrar o anúncio de volta.
Também é comum ouvir o nome em inglês, retargeting. Na prática, é a mesma ideia.
Quando vale a pena
- Em loja virtual, para lembrar quem viu um produto e não comprou.
- Em serviços, para quem visitou a página e não pediu contato.
- Em infoprodutos, para quem viu a página do curso e não se inscreveu.
Em todos esses casos, a pessoa já mostrou interesse. Por isso o remarketing costuma ser uma parte importante do plano de anúncios.
O que é preciso para funcionar
O site precisa ter as ferramentas de medição instaladas, como o Google Tag Manager e o pixel da Meta. Sem elas, ninguém sabe quem visitou o quê.
As plataformas também pedem um número mínimo de visitantes para formar o público. Por isso o site precisa ter algumas visitas antes de o remarketing começar a valer.
Cookies e remarketing
O remarketing depende de cookies. Quem recusa o aviso de cookies do site não entra nesse público. É por isso que o aviso tem as opções Aceitar e Recusar, e a escolha da pessoa é respeitada.
Isso faz parte de trabalhar de forma correta. A política de privacidade explica o que o site guarda e para quê.
Cuidados para não incomodar
- Não mostrar o mesmo anúncio o tempo todo para a mesma pessoa.
- Mudar o anúncio, com uma novidade ou com a resposta para uma dúvida comum.
- Parar de mostrar para quem já comprou.
- Usar só os dados que a pessoa deixou de forma natural no site, sem exageros.
Remarketing nos planos da Divulgando Online
No plano Performance entram anúncios para quem já visitou o seu site, junto com anúncios no Meta e no Google. No plano Completo, o escopo é definido em contrato. Veja os detalhes na seção de planos.
Para entender se isso faz sentido para o seu caso, peça o diagnóstico gratuito. Também vale ler como saber se seus anúncios estão dando resultado, porque o remarketing só vale a pena se você mede o que acontece depois.
Perguntas rápidas
Remarketing é a mesma coisa que retargeting?
Na prática, sim. São dois nomes para a mesma ideia: mostrar anúncios para quem já teve contato com o seu negócio.
É permitido fazer remarketing?
Em geral, sim, desde que a pessoa tenha aceitado os cookies e que a política de privacidade explique esse uso. Por isso o site precisa de um aviso de cookies correto.
Dá para fazer remarketing no Instagram?
Dá. O Instagram faz parte do Meta Ads, então o anúncio pode aparecer para quem visitou o seu site, no Instagram e no Facebook.
Preciso de muita verba para o remarketing?
O público costuma ser menor, então a verba também costuma ser menor. O valor ideal depende de quantas pessoas visitam o seu site.
